道县国济男科门诊部治病难，挂号更难——2020医院挂号现状

　　治病难，挂号更难——2020医院挂号现状。现在人们对自己的健康状况越来越重视，身体不舒服就习惯就医，然而，每逢节假日大家扎堆去医院，医院被围得水泄不通，挂号都要好久，挂专家号就更难，再加上排队候诊，往往一天时间都不够，治病难，挂号更难，道县国济给你介绍2020现状。

 

　　09年起国内实行预约挂号制度

 

　　从2009年10月起，卫生部在全国范围内的三级医院推行预约挂号制度，目的就是希望通过增加预约挂号的方式，节省患者挂号时间，缓解大医院“挂号难”的形势。从政策施行之初的“预约优先”和“窗口优先”之争，再到后来预约政策的逐步完善，预约挂号真能解决医院“挂号难”的问题吗？预约挂号现在的形势如何？对于挂什么号，有44.4%的人去医院挂号时，会视情况而定，选择挂什么号；有42.2%的患者习惯挂专家号；仅有13.4%的人会选择挂普通号。

 

　　如何看待预约挂号平台

 

　　对于现在的预约挂号平台，28.2%的人认为医院应开设服务点，杜绝中介公司，达到零收费；认为知晓率低，应加大宣传力度的占25.2%；认为医院应提供导医服务，以免患者挂错科室号的人有23.7%；而22.9%的人认为应多开设一些科室、医生的号。不难看出，大部分的患者听说过网上挂号、电话挂号，而且赞同这些方式的运行和发展。但是，不少患者却不熟悉、不了解、不懂得如何使用这种挂号方式。预约挂号的出台，就是为了方便患者挂号就医。而作为预约挂号的使用者，却不懂得如何操作使用，这就说明目前预约挂号的宣传、服务不到位，患者知晓率比较低，还需要进一步推广和加强。在挂专家号时间方面，40.1%的患者表示需要2-5小时才挂到专家号；34.5%患者表示需要1个小时；曾经排队5-12小时挂到专家号的患者占10.3%；需要12-24小时的患者有4.3%患者；10.8%患者表示需要更长的时间（超过一天）。

 

　　解决“挂号难”的方法——开源节流

 

　　首先，要开源节流，优化医疗资源。“开源”是指增加挂号的形式、现场挂号窗口，明确好专家的出诊时间、号数，提高就诊的效率；“节流”是指加强基层医疗服务，扶持基层医疗建设，优质医疗卫生资源不断向基层医院倾斜。同时，普及疾病常识，让患者知道哪些疾病可以选择基层医院。而基层医护人员也要与患者建立良好的沟通关系，树立患者的信心，减少大城市、大医院的就诊压力。二是推行信息化，继续优化预约挂号方式，简化网上预约、电话预约挂号的流程，电子服务和人工引导相结合，以人为本，提高效率，同时兼顾公平。

 

　　道县国济温馨提示：真心的呵护，给美好的你。幸福从来就是掌握在自己的手中，但健康的身体是我们追求幸福的本金。如您发现身体有所不适，请立刻到正规医院进行检查，那么幸福，将会被您牢牢握在手中。