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湛江男健男科门诊部治病难,挂号更难——2020医院挂号现状
来源:湛江男健     责任编辑:阜阳编辑08    发表时间:2020-03-31
  治病难,挂号更难——2020医院挂号现状。现在人们对自己的健康状况越来越重视,身体不舒服就习惯就医,然而,每逢节假日大家扎堆去医院,医院被围得水泄不通,挂号都要好久,挂专家号就更难,再加上排队候诊,往往一天时间都不够,治病难,挂号更难,湛江男健给你介绍2020现状。
 
  09年起国内实行预约挂号制度
 
  从2009年10月起,卫生部在全国范围内的三级医院推行预约挂号制度,目的就是希望通过增加预约挂号的方式,节省患者挂号时间,缓解大医院“挂号难”的形势。从政策施行之初的“预约优先”和“窗口优先”之争,再到后来预约政策的逐步完善,预约挂号真能解决医院“挂号难”的问题吗?预约挂号现在的形势如何?对于挂什么号,有44.4%的人去医院挂号时,会视情况而定,选择挂什么号;有42.2%的患者习惯挂专家号;仅有13.4%的人会选择挂普通号。
 
  如何看待预约挂号平台
 
  对于现在的预约挂号平台,28.2%的人认为医院应开设服务点,杜绝中介公司,达到零收费;认为知晓率低,应加大宣传力度的占25.2%;认为医院应提供导医服务,以免患者挂错科室号的人有23.7%;而22.9%的人认为应多开设一些科室、医生的号。不难看出,大部分的患者听说过网上挂号、电话挂号,而且赞同这些方式的运行和发展。但是,不少患者却不熟悉、不了解、不懂得如何使用这种挂号方式。预约挂号的出台,就是为了方便患者挂号就医。而作为预约挂号的使用者,却不懂得如何操作使用,这就说明目前预约挂号的宣传、服务不到位,患者知晓率比较低,还需要进一步推广和加强。在挂专家号时间方面,40.1%的患者表示需要2-5小时才挂到专家号;34.5%患者表示需要1个小时;曾经排队5-12小时挂到专家号的患者占10.3%;需要12-24小时的患者有4.3%患者;10.8%患者表示需要更长的时间(超过一天)。
 
  解决“挂号难”的方法——开源节流
 
  首先,要开源节流,优化医疗资源。“开源”是指增加挂号的形式、现场挂号窗口,明确好专家的出诊时间、号数,提高就诊的效率;“节流”是指加强基层医疗服务,扶持基层医疗建设,优质医疗卫生资源不断向基层医院倾斜。同时,普及疾病常识,让患者知道哪些疾病可以选择基层医院。而基层医护人员也要与患者建立良好的沟通关系,树立患者的信心,减少大城市、大医院的就诊压力。二是推行信息化,继续优化预约挂号方式,简化网上预约、电话预约挂号的流程,电子服务和人工引导相结合,以人为本,提高效率,同时兼顾公平。
 
  湛江男健温馨提示:真心的呵护,给美好的你。幸福从来就是掌握在自己的手中,但健康的身体是我们追求幸福的本金。如您发现身体有所不适,请立刻到正规医院进行检查,那么幸福,将会被您牢牢握在手中。


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